Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen. Die Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Services notwendig ist.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie sich für unsere Lernprogramme anmelden oder uns kontaktieren, erheben wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Unternehmensinformationen (bei geschäftlicher Nutzung)
• Bildungshistorie und beruflicher Hintergrund (für personalisierte Lernpfade)

Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website sammeln wir automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Zugriffszeitpunkte

Nutzungsdaten

Um unsere Bildungsinhalte zu verbessern, analysieren wir, wie Sie mit der Plattform interagieren – welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie mit Lernmaterialien arbeiten und welche Themen Sie bevorzugen. Diese Daten helfen uns, relevantere Inhalte anzubieten.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für legitime Zwecke und auf Grundlage rechtlicher Erlaubnistatbestände.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

5. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

Datentyp	Speicherdauer	Begründung
Kontodaten	Solange das Konto aktiv ist + 6 Monate	Vertragserfüllung und mögliche Kontowiederherstellung
Lernfortschritt	Solange das Konto aktiv ist	Bereitstellung personalisierter Lernerfahrungen
Kommunikation (E-Mails, Anfragen)	3 Jahre	Dokumentation und potenzielle rechtliche Ansprüche
Zahlungsdaten	10 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (HGB, AO)
Website-Logs	7 Tage	Sicherheit und technische Fehlersuche

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen:

• Hosting-Anbieter für die Bereitstellung der Plattform
• E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzerfahrung

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei rechtlichen Anforderungen, Gerichtsbeschlüssen oder zum Schutz unserer Rechte.

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines dieser Rechte geltend zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an help@xanaloreva.com mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

8. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind verschlüsselt
• Sichere Datenspeicherung: Datenbanken werden verschlüsselt gespeichert und regelmäßig gesichert
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Updates: Sicherheitspatches und Systemupdates werden zeitnah eingespielt
• Firewalls und Monitoring: Schutz vor externen Bedrohungen durch moderne Sicherheitssysteme

Organisatorische Maßnahmen

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Bereich Datenschutz geschult. Wir führen interne Audits durch und überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitskonzepte.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Kategorien von Cookies

Cookie-Typ	Zweck	Speicherdauer
Notwendige Cookies	Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche	Bis zu 12 Monaten
Funktionale Cookies	Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache oder bevorzugte Ansicht	Bis zu 24 Monaten
Analyse-Cookies	Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen	Bis zu 24 Monaten
Marketing-Cookies	Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)	Bis zu 12 Monaten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

10. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene und Fachleute im Bereich Finanzplanung. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen über ein Kind gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und mit einem Datum versehen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.